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職場(chǎng)中有哪些溝通的小技巧?

    發(fā)布時(shí)間:2021-02-22   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數:403  

  1.能發(fā)文字盡量不發(fā)語(yǔ)音

  大家有沒(méi)有遇到過(guò)那種也不提前打聲招呼,結果突然砸了一堆語(yǔ)音過(guò)來(lái)那種人,我寫(xiě)作以來(lái)就遇到一兩個(gè)這樣的合作方,說(shuō)要找我合作,出**找我寫(xiě)文章,然后就莫名其妙發(fā)了一大堆語(yǔ)音過(guò)來(lái)。

  說(shuō)實(shí)話(huà),沒(méi)人喜歡這種溝通方式,但出于職業(yè)素質(zhì),我還是一條條聽(tīng)了,可怕的是,一大屏語(yǔ)音,說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是沒(méi)說(shuō)我關(guān)心的點(diǎn)。

  職場(chǎng)中,專(zhuān)不專(zhuān)業(yè)另說(shuō),但起碼要有尊重別人時(shí)間的意識,你發(fā)語(yǔ)音只是方便了自己,卻浪費了別人不少時(shí)間,能用一句話(huà)說(shuō)清楚的,也別巴拉巴拉一大堆,別人沒(méi)那么多時(shí)間去傾聽(tīng)廢話(huà)。

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  2.能查百度解決的問(wèn)題,請不要隨便打擾別人

  以前看過(guò)一句話(huà),你提問(wèn)的問(wèn)題,暴露了你的認知程度,這句話(huà)細細品味,太有道理了。

  比如我寫(xiě)公眾號以來(lái),有好些人加我微信,一來(lái)就是這類(lèi)問(wèn)題“郵箱怎么操作啊”去哪找投稿資源啊?頭條怎么發(fā)文啊?

  我的天,能不能問(wèn)些有技術(shù)含量的問(wèn)題,最后我只能硬著(zhù)頭皮一個(gè)個(gè)回答,但我覺(jué)得這種問(wèn)題壓根沒(méi)必要問(wèn)別人,不是很尋常的問(wèn)題嗎?

  再者百度什么東西找不到,非要拿這種問(wèn)題去打擾別人,遇到問(wèn)題,第一時(shí)間查百度,百度查不到再去問(wèn)別人,這是一種美德謝謝。

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  3.站在對方的角度多做一步,給人超乎預期的體驗

  跟我合作過(guò)互推的小伙伴對我評價(jià)都很高,合作過(guò)后我們也還經(jīng)常像朋友一般聯(lián)系并且討論行業(yè)經(jīng)驗。

  這一切,當然不是因為我粉絲多,而是因為我給人一種很細心很靠譜的感覺(jué),這還是緣于我的溝通方式。

  互推的時(shí)候,我們的文案經(jīng)常要根據合作方的調性做微調,比如一篇寫(xiě)給學(xué)生看的文章,考慮到我的讀者都是上班族比較多,所有會(huì )把口吻換成上班族的。

  在這種改動(dòng)的情況下,我一般會(huì )提前通知對方,并且把我改動(dòng)的地方一個(gè)個(gè)截圖出來(lái),這樣他們一看截圖一目了然,如果沒(méi)有截圖,那么細微的地方他們還要很仔細去看,然后一個(gè)個(gè)去找,這樣就很麻煩了。

  再者,發(fā)完文章,我一般也會(huì )告訴對方已發(fā),很多人以為這件事可有可無(wú),其實(shí)這是一個(gè)很重要的體驗。

  因為你跟人一起做一件事情,對方到底有沒(méi)有做,做到什么程度了,對方跟你說(shuō)了,你心里有個(gè)底,不用一直擔心對方會(huì )忘記或者出差錯。

  所以,告知結果其實(shí)是一件很重要的事情。

  所謂靠譜,就是時(shí)時(shí)有結果,件件有落實(shí),事事有回音,所以別小看這些細節,其實(shí)溝通無(wú)小事。


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