不知道你是否聽(tīng)過(guò)一種說(shuō)法，若把員工比喻為公司的命脈，那么人力資源部門(mén)就是其中樞神經(jīng)系統。掌握公司命脈，優(yōu)秀的HR應該具備這兩大原則，的確，人力資源部門(mén)除了平時(shí)的培訓計劃、當然更包含了許多大大小小的招募作業(yè)。既然人力資源部門(mén)如此重要，那么更需要避免幾項常見(jiàn)的錯誤;以下就列出幾項重點(diǎn)，也讓你能有效避免這些項目。

　　僅以面試來(lái)召募員工

　　工作上分秒必爭，當然人力資源部門(mén)也不例外。但如果在招聘員工僅以面試來(lái)決定，恐怕是有點(diǎn)危險的。在一般召募流程中，除了簡(jiǎn)歷的審閱，再來(lái)比重最大的就是面試;但其實(shí)現在有許多面試者很會(huì )行銷(xiāo)自己，短時(shí)間內許多人資未必能馬上判斷這些人是否符合職位的需求，但如果能再加入情境面試(像是實(shí)做測驗：系統程式設計、甚至是專(zhuān)案管理的應試)，也許比起傳統面試更耗時(shí)間，但更能掌握召募的精確度。

　　冷處理在職員工所反應的問(wèn)題

　　人資除了招聘還在職訓練的掌握，也有更多做不完的報告，所以若真的接到員工反應的問(wèn)題，或是對公司內部制度有疑問(wèn)時(shí)，若是以僵化的行政流程、冷處理的方式進(jìn)行，則會(huì )讓員工感到不安或憤怒，甚至累積成對于公司的不信任與失望;而對于處理員工的訴愿，人資必須積極協(xié)助處理或調解。

　　比起挖掘人才，人資更重要的是找到適合一個(gè)在公司就職、可以被量身打造的員工，做得到安內，才能協(xié)助公司以外;注意人資方面的小技巧，才是讓公司順利運作的大關(guān)鍵。

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