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經(jīng)過(guò)鐵路交叉道我們會(huì )做什么事情?沒(méi)錯,就是「停、看、聽(tīng)」。
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同樣的方法搬到職場(chǎng)里也一樣適用,當我們到一個(gè)危險又陌生的環(huán)境時(shí),都要注意三件事,那三件事的三個(gè)步驟一樣是「停、看、聽(tīng)」?!纲Y深員工該如何適應新部門(mén)?」這個(gè)問(wèn)題不但是自己的壓力,更是團隊同事的注目焦點(diǎn)……
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「?!埂?停止抱怨
當我們已經(jīng)很熟悉舊部門(mén)的工作內容以及環(huán)境,突然被主管指派到一個(gè)新的部門(mén)時(shí),我們可能會(huì )對環(huán)境不適應、或是對于工作內容不適應,被迫離開(kāi)舒適圈的我們,在這種時(shí)候往往就會(huì )想:我干嘛那么吃力不討好呢?為什么要來(lái)這個(gè)地方?為什么是我呢?這是所謂的受害者心態(tài)!抱怨是一種情緒抒發(fā),但無(wú)法幫助我們改變既定事實(shí),該做的事依然要面對。那要怎么做比較好呢?我們首要改變的是受害者的心態(tài)!學(xué)習樂(lè )于接納這個(gè)結果,因為不管是否接納,在這個(gè)區塊我們都必須來(lái)做這件事,所以得先讓自己停止抱怨,將心態(tài)調整好,不是陷入情緒里面,而是要想下一步的行動(dòng)是什么?這是很重要的一件事情。
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「看」— 看見(jiàn)團隊
第二部份我們要做的部分叫做看見(jiàn)團隊。我們到一個(gè)新部門(mén),有新的任務(wù),底下的部屬、甚至是同事們,都可能是沒(méi)有合作過(guò)的伙伴,剛開(kāi)始大家彼此不熟悉可能相敬如賓,但是之后我們得長(cháng)期合作,就必須讓自己不是一「團」人在那邊,而是成為一個(gè)「隊」,若想與伙伴們破冰,我們就要先坦誠,由我們先伸出友善的手,讓對方知道我們是彼此之間最好的BACK UP。這里趙胤丞老師親自示范:「像自我揭露的話(huà),我就會(huì )分享其實(shí)我來(lái)這邊我有一點(diǎn)忐忑、來(lái)這邊我有一些不安,可是我愿意去做新的學(xué)習?!巩斮Y深的伙伴愿意展現這樣的態(tài)度、做出這樣的示范時(shí),其他的伙伴也會(huì )努力去嘗試這件事情,那我們整個(gè)團隊就能夠做得更好,所以我們可以用彼此揭露的方式拉近大家距離。
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「聽(tīng)」— 聽(tīng)出需求
這部分要請各位做到一件事,請不要一直講三個(gè)字—「我以前」,當講到我以前的時(shí)候通常都是講以前好、現在不好,所以某程度上否定了現在的自己,或者說(shuō)可能覺(jué)得公司需要改變,但往往不改變的是自己而不自知。我們要思考的應該是「我目前」而不是「我以前」,我們來(lái)這個(gè)部門(mén)已成定局,所以我們要想的是如何在這個(gè)新部門(mén)里面發(fā)展我的專(zhuān)長(cháng),讓自己有更好的發(fā)揮,并且讓這個(gè)部門(mén)透過(guò)我的努力加值,甚至幫公司加值,而成為更好的一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。
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透過(guò)心態(tài)的調整,我們會(huì )開(kāi)始思考這個(gè)部門(mén)里有沒(méi)有什么是我能做的,就可以把這個(gè)需求,甚至是它的內在需求都聽(tīng)出來(lái),然后再把我們的價(jià)值賦予上去,這常常是別人沒(méi)有做到但我們能做的,且這就是資深員工的潛力所在。
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所以一樣回歸到三個(gè)重點(diǎn)「停、看、聽(tīng)」,停止抱怨、看見(jiàn)團隊、聽(tīng)出需求,即使到新的環(huán)境里,你一樣是團隊中的佼佼者!
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