在建筑設計行業(yè),項目周期長(cháng)、溝通鏈條多、團隊協(xié)作密集,跨世代共事幾乎是家常便飯。甲方代表可能是60后,項目經(jīng)理是80后,團隊設計師是95后,實(shí)習生甚至是00后。這樣的多代同事組合,倘若溝通上跟不上節奏,別說(shuō)項目進(jìn)度,光是開(kāi)會(huì )都可能雞同鴨講。
我們常聽(tīng)見(jiàn)辦公室里冒出這些句子:
“你們現在的年輕人都不吃苦?!?/span>
“我們以前加班從不叫累?!?/span>
“這新工具我不熟,回頭你教我下?”
這三句話(huà),只有最后一句是“活的”。前兩句,不是貼標簽就是暗帶批評,很容易讓本來(lái)可以順利合作的關(guān)系瞬間降溫。而最后一句,傳達出的是尊重、開(kāi)放和好奇,能有效拉近代際距離。
在建筑行業(yè)這種強調“經(jīng)驗”和“新技術(shù)”并存的環(huán)境下,代溝并不可怕,可怕的是用“你不懂”來(lái)壓對方。本文將結合建筑設計背景,分享三種實(shí)用、真實(shí)、有效的跨世代溝通技巧,幫你與年紀差異15歲甚至更多的同事順暢對話(huà)、合作無(wú)礙。
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先厘清一個(gè)觀(guān)念:你和小15歲的同事之間,真正的差距不在“年紀”,而在“成長(cháng)背景”。
一個(gè)85后建筑設計師和00后的助理設計師看待問(wèn)題的方式,天然會(huì )不同。前者習慣SketchUp和AutoCAD打底,做圖靠經(jīng)驗;后者直接上Rhino + Grasshopper + AI圖像生成工具,不畫(huà)線(xiàn)也能出概念方案。不是誰(shuí)更厲害,而是工作語(yǔ)言不同、慣性思維不同、效率模式不同。
如果你還習慣用“我們以前不是這樣的”作為開(kāi)場(chǎng),那對方只會(huì )覺(jué)得你站在門(mén)檻里,不肯進(jìn)來(lái)。而想真正跨過(guò)這道門(mén)檻,你需要的不是更強的表達力,而是三個(gè)關(guān)鍵詞:請教、對比、吸引。
在職場(chǎng)溝通中最常見(jiàn)的誤區是“用權威壓經(jīng)驗”或“用潮流否定經(jīng)驗”。尤其在建筑行業(yè),年輕人更擅長(cháng)新技術(shù)、快速建模、渲染表達;而年長(cháng)同事?lián)碛械氖琼椖柯涞亟?jīng)驗、流程管理、與甲方博弈的老練技巧。
與年長(cháng)同事溝通:用請教的方式開(kāi)啟對話(huà)。
比如項目初期你在做方案立意,但卡在風(fēng)環(huán)境的模擬推導上,可以說(shuō):
“這個(gè)場(chǎng)地我在模擬風(fēng)向時(shí),數據一直跳,不知道是不是模型構建哪里出問(wèn)題。您以前有沒(méi)有遇過(guò)這種情況?”
這句話(huà)的含義是:
我尊重你的經(jīng)驗。
我不是來(lái)挑戰你,是在請教。
我愿意向你學(xué)習。
與年輕同事溝通:別“命令”,要“邀請”。
比如你聽(tīng)說(shuō)00后的同事用AI生成建筑圖像來(lái)做前期發(fā)散,可以這么說(shuō):
“我看到你前幾天用AI出了一組立面圖,挺有意思的。你什么時(shí)候有空,能不能帶我一起試試?”
換種說(shuō)法,讓對方不只是“被指使”,而是“被看見(jiàn)”。尤其年輕人更喜歡知識被分享,而不是被命令。
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在項目推進(jìn)過(guò)程中,不同世代的理解方式往往存在偏差。年長(cháng)設計師喜歡按圖紙和規范處理事情,年輕設計師則更追求美感和表達張力。
這時(shí)候,不妨用“對比”法,讓溝通不對立,而是對話(huà)。
比如開(kāi)會(huì )時(shí),年輕同事提議用BIM配合VR展示給甲方看,你不熟悉但也不想潑冷水,可以這樣回應:
“我們之前跟國企客戶(hù)談方案時(shí),PPT一頁(yè)頁(yè)推過(guò)去都要講很久,用VR可能他們接受度會(huì )更高。你覺(jué)得我們要怎么引導他們進(jìn)入這個(gè)系統?”
這里不是簡(jiǎn)單地說(shuō)“你這個(gè)不現實(shí)”,而是用經(jīng)驗搭橋,讓年輕人的提議落地。這樣既不打擊熱情,又能兼顧實(shí)操,屬于“雙贏(yíng)”。
同樣的,當年輕人聽(tīng)到老前輩說(shuō)“我們以前都手畫(huà)施工圖”,也可以回應:
“我平常是用Revit建模直接出圖紙的,您覺(jué)得我們這次施工細節需要手畫(huà)哪幾塊來(lái)加強表達?”
經(jīng)驗+技術(shù)并不是對立,而是可以搭配互補的。
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建筑設計工作強度大,時(shí)間緊、任務(wù)多、壓力高,很多人只談項目不談人,久了容易變得冷冰冰。其實(shí)跨世代溝通,光靠工作話(huà)題很難建立信任。
關(guān)鍵是:偶爾把話(huà)題“拉出工作內容”,去了解人。
比如:
對年長(cháng)同事問(wèn):“您當年怎么處理業(yè)主中途改圖紙的?現在甲方都用微信語(yǔ)音催了?!?/span>
對年輕同事問(wèn):“你們現在都在哪兒看建筑案例?Instagram?小紅書(shū)?”
不是八卦,也不是裝熟,而是傳遞一個(gè)信息:“我對你感興趣,不只是對你做的事感興趣?!?/span>
這種人性的交流,會(huì )潛移默化地建立“我們是一隊”的感覺(jué),比任何技巧都有效。
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在你試圖跟跨世代同事拉近距離時(shí),有幾句話(huà)再有經(jīng)驗也不能講,講了就等于拉遠了:
“我們以前不是這樣的?!薄?聽(tīng)起來(lái)像否定進(jìn)步。
“你們年輕人就是……”→ 聽(tīng)起來(lái)像標簽攻擊。
“這很簡(jiǎn)單,怎么不會(huì )?”→ 聽(tīng)起來(lái)像羞辱智商。
改說(shuō)法:
“我以前是那樣做的,你現在這個(gè)做法也挺有意思的?!?/span>
“我們來(lái)看看能不能把兩個(gè)方式結合一下?!?/span>
“我也第一次接觸這個(gè),一起摸索下?”
這樣既不失面子,也給對方臺階,溝通才能持續。
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代溝不是障礙,是機會(huì )。在建筑設計行業(yè),真正強大的團隊不是全是年輕人,也不是全靠老將,而是**“懂得互補”的組合”**。只要你愿意打開(kāi)交流的方式,年齡差就是你跨界協(xié)作的最大資產(chǎn)。
別怕你“聽(tīng)不懂”,只要你愿意“聽(tīng)懂”;別擔心你“跟不上”,只要你愿意“走進(jìn)去”。
真正厲害的建筑人,能看圖紙,更能看人;能管項目,更能帶隊。你不需要改變別人,只需要更新自己的溝通方式,就能在跨世代職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
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