“消防檢測項目正在慢慢萎縮”,這不是杞人憂(yōu)天,也不是憑空擔憂(yōu),而是從業(yè)者基于現實(shí)市場(chǎng)變化的一種理性判斷。隨著(zhù)相關(guān)消防審批政策的調整,建設工程消防檢測正從原有的“剛需清單”中淡出,一些消防技術(shù)服務(wù)機構開(kāi)始面臨業(yè)務(wù)下滑的壓力。那么,面對這一趨勢,行業(yè)該如何應對?服務(wù)機構又該怎樣突圍?
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前輩“老瓦”就表示:要穩住市場(chǎng)基本盤(pán),消防設施的維護保養(維保)將是未來(lái)發(fā)展的重中之重。過(guò)去,許多消防技術(shù)服務(wù)機構主要依靠建設工程中的消防設施檢測來(lái)維持生計。這類(lèi)項目周期短、回款快、利潤高,成為吸引大量機構涌入的關(guān)鍵。但如今,這種高收益模式正面臨政策“去剛需化”的沖擊。
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具體來(lái)看,隨著(zhù)各地對建設工程消防驗收、備案政策的進(jìn)一步細化,部分項目在申請消防驗收時(shí)已不再強制要求提供《建筑消防設施檢測報告》。例如,《特殊建設工程消防驗收辦事指南》中雖然明確提及“系統功能檢測和聯(lián)調聯(lián)試需合格”,但這類(lèi)項目在整體建設中所占比例極低,幾乎可以忽略。而3月24日,上海市住建委發(fā)布的通知更是明確指出,從2025年4月1日起,建設單位在申報消防驗收或備案時(shí),無(wú)需再提交建筑消防設施檢測報告。這意味著(zhù)過(guò)去作為主要收入來(lái)源的“工程檢測”,在未來(lái)或將不再是必需項。
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從政策角度看,這是行政流程優(yōu)化的一部分;但從行業(yè)角度來(lái)說(shuō),意味著(zhù)消防技術(shù)服務(wù)的結構必須進(jìn)行調整。許多建設單位之所以愿意出錢(qián)請檢測機構,無(wú)非是為了走審批流程。一旦報告不再是“入場(chǎng)券”,他們大概率不會(huì )再主動(dòng)采購這類(lèi)服務(wù)。盡管政策中鼓勵企業(yè)可委托具備資質(zhì)的服務(wù)機構來(lái)完成消防查驗,但現實(shí)中有意愿這樣做的建設單位并不多。
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我們要認識到,這是行業(yè)發(fā)展的必然階段。消防設施檢測曾是一個(gè)“準剛需”的市場(chǎng),這一板塊曾讓大量機構快速成長(cháng)。然而隨著(zhù)政策優(yōu)化、監管手段升級,原有的盈利邏輯也在被重構。那些只依靠“檢測審批”項目的機構,如果不及時(shí)轉型,勢必會(huì )陷入被動(dòng)局面。
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相比之下,維保業(yè)務(wù)雖然利潤率不如檢測項目高,但長(cháng)期穩定、客戶(hù)粘性強、復購率高,是行業(yè)真正的“基本盤(pán)”。從業(yè)者必須重視維保項目的深度挖掘,并通過(guò)服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)能力提升項目附加值。
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如今一些有遠見(jiàn)的機構已在主動(dòng)“瘦身提質(zhì)”,放棄低利潤項目,重構服務(wù)結構。例如一位業(yè)內“傳奇人物”——被同行稱(chēng)為“鯰魚(yú)”的從業(yè)者,在進(jìn)入維保領(lǐng)域后迅速占據市場(chǎng)份額。他通過(guò)靈活定價(jià)、快速響應、精準服務(wù),將大量低效機構擠出市場(chǎng),也正是他,推動(dòng)了當地消防維保服務(wù)價(jià)格的下探和服務(wù)質(zhì)量的兩極分化。雖有爭議,但也正因如此,“鯰魚(yú)”加速了當地市場(chǎng)的洗牌。
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但低價(jià)競爭并非長(cháng)久之計。行業(yè)要真正實(shí)現良性發(fā)展,必須回歸“價(jià)值服務(wù)”。這一點(diǎn),未來(lái)或許可以依賴(lài)另一個(gè)尚未完全激活的政策方向:建筑消防設施每年全面檢測制度。
根據現行規范,住宅、醫療機構、商超等重點(diǎn)建筑本應每年進(jìn)行一次系統性的消防設施檢測。這類(lèi)檢測不僅可以提升建筑的消防安全水平,也為消防服務(wù)機構提供了穩定的業(yè)務(wù)來(lái)源。只要這一政策真正落地,服務(wù)標準明確,市場(chǎng)就將迎來(lái)新的爆發(fā)期。
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不過(guò)需要明確的是,未來(lái)的市場(chǎng)屬于那些真正“有準備”的企業(yè)。這不僅僅是指設備與技術(shù),更包括內部流程、服務(wù)能力、客戶(hù)管理能力、資質(zhì)認證等多維度建設。政策已指出,鼓勵建設單位選擇通過(guò)質(zhì)量管理體系認證的服務(wù)機構,也就是說(shuō),具備ISO質(zhì)量認證等資質(zhì)的單位將在新一輪市場(chǎng)競爭中擁有更高話(huà)語(yǔ)權。
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行業(yè)發(fā)展從未停步?;仡櫰渌墒煨袠I(yè)如車(chē)輛年檢、環(huán)保檢測、安全評估等技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,無(wú)一不是經(jīng)歷了從“初期爆發(fā)”到“政策收緊”再到“服務(wù)升級”的演進(jìn)。消防技術(shù)服務(wù)也不例外,這只是一個(gè)調整期,而非終點(diǎn)。
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我們還需要堅守專(zhuān)業(yè)底線(xiàn)——客觀(guān)獨立、合法公正、誠實(shí)守信,這是服務(wù)機構在未來(lái)市場(chǎng)中立足的根本。競爭是推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)的力量,但不能偏離規則,更不能喪失職業(yè)道德。未來(lái),只有堅持品質(zhì)、重視技術(shù)、專(zhuān)注服務(wù)的機構,才能在市場(chǎng)轉型中脫穎而出。
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最后,我們要明白,改革帶來(lái)的短期陣痛是不可避免的,但它同時(shí)也意味著(zhù)全新機會(huì )的到來(lái)。檢測項目在收縮,但維保業(yè)務(wù)正在升溫,綜合評估和智慧消防等新業(yè)務(wù)也逐漸興起。只有沉住氣、守住底線(xiàn)、持續優(yōu)化服務(wù)結構,消防技術(shù)服務(wù)機構才能迎來(lái)真正的春天。
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