?

每間公司都有不同的風(fēng)格與文化，要找的是適合的人才，人才也是要找適合的公司，所以不需要違背自己的想法去回答，進(jìn)到一個(gè)自己適應不良的公司。所以，這些問(wèn)題可能不好回答，也絕對沒(méi)有標準答案，大家也一定有不同意見(jiàn)，但自己要先準備好，才不會(huì )面試時(shí)被問(wèn)到，傻在當場(chǎng)，就直接出局了。

最近寫(xiě)了幾篇面試相關(guān)的文章，有不少朋友也在底下留言討論，想知道這幾個(gè)問(wèn)題到底該怎么回答？

?

這邊我只能給一些建議，因為不同的產(chǎn)業(yè)與公司，看重的點(diǎn)不一樣；更重要的是面試官，每個(gè)人都有自己的想法，我認為是這樣，或許另一個(gè)人不這么認為。所以以下敘述僅供參考，不是每個(gè)人都這么想的。

?

因此，建議面試者可以事先琢磨碰到這些問(wèn)題該怎么回答，但是不要不實(shí)或是完全相反，否則就算錄取了，上班之后只會(huì )造成雙方都不適應，產(chǎn)生更大爭議。

例如，面試官詢(xún)問(wèn)是否可以加班，自己明明不想加班，但是又想要被錄取，所以就回答沒(méi)問(wèn)題可以配合公司。等到錄取上班了，公司真的有需求要請你加班，你會(huì )因此不高興，也可能拒絕，這時(shí)主管也可能很困擾：「不是面試時(shí)就說(shuō)好沒(méi)問(wèn)題的嗎？」

以下僅列出一些可能不好回答的問(wèn)題，及一些建議說(shuō)明，但不建議大家都回答罐頭答案。

?

一、簡(jiǎn)單介紹一下自己。

不管面試官有沒(méi)有認真看履歷或自傳，可能都沒(méi)有面對面簡(jiǎn)單說(shuō)明來(lái)得直接，通常自我介紹是面試時(shí)，會(huì )碰到的第一個(gè)問(wèn)題，建議簡(jiǎn)短、著(zhù)重在自身專(zhuān)長(cháng)與工作經(jīng)歷的描述，背景的部分簡(jiǎn)單敘述即可，除非面試官有再追問(wèn)。

?

一般而言，公司不會(huì )想知道你的祖宗八代身家背景，從小看了魚(yú)兒力爭上游開(kāi)始決定奮發(fā)向上的故事，只要提到自己是什么學(xué)校、什么科系畢業(yè)的，最多是有特殊表現或獎項可以提一下。

?

接下來(lái)的重點(diǎn)是工作經(jīng)驗的部分，若是從最初的開(kāi)始敘述，可以講快一點(diǎn)，最后的工作則要講詳細些。一般而言，簡(jiǎn)單說(shuō)明一下前公司是做什么的，自己是在哪個(gè)部門(mén)，職稱(chēng)是什么，主要負責什么工作，有哪些相關(guān)成就或具體成績(jì)等等。盡量不要回答執行主管交辦任務(wù)等等，這樣面試官不知道你做過(guò)什么，又會(huì )什么。講白點(diǎn)，我要知道你做過(guò)什么，還要知道你做得好不好。

?

除了敘述的內容，更重要的，這通常是面試官聽(tīng)取一個(gè)人自我陳述、自我行銷(xiāo)的場(chǎng)合，會(huì )形成對一個(gè)人的第一印象，第一印象如果打壞就很難救了。透過(guò)簡(jiǎn)短發(fā)言，可以大概知道這個(gè)人的表達能力或基本個(gè)性，所以千萬(wàn)不要講得坑坑疤疤，或是一講收不回來(lái)。

?

我剛出社會(huì )時(shí)，還很菜的時(shí)候，曾經(jīng)有一次面試經(jīng)驗，一被叫進(jìn)去，對面坐著(zhù)三位面試官，剛坐下，對方最旁邊的一位手上就拿著(zhù)碼表說(shuō)： 「請做三分鐘的自我介紹，開(kāi)始?！谷缓笪揖蜕底×?，隨便講了一下，最后大概是說(shuō)我還有很多特長(cháng)，你們都可以問(wèn)我之類(lèi)的，后來(lái)這家當然沒(méi)有錄取。

建議大家可以先準備幾個(gè)不同時(shí)間段的版本，一分鐘、三分鐘或五分鐘，先對著(zhù)鏡子練習，或對著(zhù)朋友練習，也請對方幫忙做個(gè)評價(jià)。

?

二、為何離開(kāi)前公司？

「阿就前公司待遇不好啊、太扯了啊、加班沒(méi)加班費啊?！?/span>

真實(shí)的原因到底能不能講？能不能批評前公司？

很多面試攻略都說(shuō)，不要批評前公司，我覺(jué)得要看狀況，不是完全不能提。例如自己就是不想加班，但在前公司一直加班，趁這個(gè)時(shí)候講出來(lái)，正好可以試探現在要面試這家公司的底線(xiàn)。

?

公司若不希望員工加班，就能接受你離職是因為這個(gè)原因。

公司若希望員工加班，那就代表你們沒(méi)緣。

?

當然，若是要安全牌一點(diǎn)的做法，回答「家里有哪些狀況所以離職」、「想要有更多的挑戰」或其他保守點(diǎn)的回答也是可以，不過(guò)這種回答我們大概聽(tīng)聽(tīng)就算了，就像離職申請書(shū)上面的離職原因都寫(xiě)「生涯規劃」，這些我們也都不會(huì )相信的。

?

三、為何想來(lái)我們公司？

「因為貴公司的設計很棒、因為想從事這個(gè)職位、因為貴公司很有名」等等，這些話(huà)面試官也聽(tīng)多了。

如果可以的話(huà)，先具體了解公司的產(chǎn)品，及想要應征的職務(wù)，說(shuō)出自己對公司的想法，并結合自身的經(jīng)驗，甚至提供一些建議，會(huì )比不切實(shí)際的空話(huà)來(lái)得好。

?

四、你自己有哪些缺點(diǎn)？

這題是陷阱題，缺點(diǎn)比優(yōu)點(diǎn)難回答，多數人都不想自揭瘡疤說(shuō)自己哪里不好，但是面試中問(wèn)這題，重點(diǎn)是要看自己有沒(méi)有自省能力，同時(shí)針對自己的缺點(diǎn)有哪些應對做為。

?

例如：「我遇到任務(wù)，會(huì )第一時(shí)間執行，主管會(huì )說(shuō)我沖過(guò)頭，我自己也一再提醒自己要留意，也會(huì )請同事提醒我要注意的事項?！?/span>

或是：「我遇到任務(wù)，都會(huì )先把前因后果厘清再執行，速度就不夠快，我自己會(huì )提醒自己并設定工作完成節點(diǎn)來(lái)改善?！?/span>

或是：「時(shí)間管理不夠好，同一時(shí)間許多工作一起來(lái)，容易手忙腳亂，所以我會(huì )利用某手機APP來(lái)幫我管理工作?！?/span>

每個(gè)人的狀況都不同，所以不需要照著(zhù)上述范例來(lái)回答。

?

五、你的期望待遇是多少？

我是面試官的時(shí)候，通常是有機會(huì )想要錄取了，就會(huì )開(kāi)始跟面試者介紹公司的工時(shí)福利相關(guān)制度，同時(shí)做薪資溝通。

這里還是要特別強調，每間公司、每個(gè)主管的風(fēng)格都不同，有的公司會(huì )先對職位評價(jià)，對該職位給予一個(gè)薪資范圍（通常也會(huì )在招募時(shí)公開(kāi)），并設定學(xué)經(jīng)歷專(zhuān)長(cháng)等條件，所以只要符合條件，能勝任這個(gè)職務(wù)，就可以給出具體的薪資。

?

理想上的薪資制度，要符合對外部公司有競爭力，搶人才才搶得過(guò)別家公司；對內部的公平性，避免同樣條件、同樣職務(wù)的同仁薪資落差過(guò)大，甚至是新人比資深員工高非常多，導致內部爭議。

?

但是，說(shuō)實(shí)話(huà)，多數公司未必有完善的薪資制度，薪資多少是談出來(lái)的。當然，很多時(shí)候，如果面試者說(shuō)，期望薪資是25K到30K，面試官的想法很自然就是人選可以接受25K，那就25K了，甚至還會(huì )往下再砍看看。

?

所以，要先設定自己可以接受的底線(xiàn)，自己所提出的薪資范圍可以縮小，避免有太多模糊空間，當然，若是提太高，自己又說(shuō)不出道理，公司可能會(huì )覺(jué)得那干脆另外找人好了。

?

許多較年輕的朋友，直接被公司說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗，先用基本工資聘用，而不知如何應對。最主要是對市場(chǎng)與職務(wù)資訊不熟悉，如果你可以很明確的知道市場(chǎng)上同年資同職位，大概都是多少，在議價(jià)時(shí)就會(huì )比較有底氣。

說(shuō)穿了，一切取決于誰(shuí)比較需要誰(shuí)，如果公司就是決定要錄用，在可以接受的范圍內，是愿意接受人選所提的薪資的；若是公司覺(jué)得可有可無(wú)，就會(huì )一步不讓。

?

六、怎樣的狀況下你會(huì )選擇投入一家公司？怎樣的狀況下你會(huì )選擇離開(kāi)？

這題是我的私房問(wèn)題，同樣沒(méi)有標準答案，這是我在尋找彼此能適合共事的同仁時(shí)，會(huì )詢(xún)問(wèn)對方的問(wèn)題。

?

例如對方回答：「希望有進(jìn)修的機會(huì )」，或是「希望公司一切都合法」，或是「希望工作中能有人帶」等等，我會(huì )考量公司的實(shí)際狀況，一方面回應面試者，二方面評估誰(shuí)可能會(huì )待久一些。

?

同理，詢(xún)問(wèn)面試者怎樣的狀況下你會(huì )選擇離開(kāi)，可以知道對方最在意的點(diǎn)是什么，自己公司是否可以讓對方待得久一點(diǎn)，或是做為主管在帶領(lǐng)時(shí)要特別留意哪些地方。

?

七、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)的？

一般我比較欣賞的，是能夠依據之前的互動(dòng)，針對面試官所說(shuō)的內容，能夠進(jìn)一步提出問(wèn)題的，這表示之前有類(lèi)似經(jīng)驗，或有注意聽(tīng)，或是反應很快。

其次，如果可以面試前，先了解公司、部門(mén)或職位，也可以事先設想可以問(wèn)什么。

此外，一些萬(wàn)用的問(wèn)題，例如：「想了解這個(gè)職位發(fā)展的前景？」，或是「如果我有機會(huì )錄取，在報到前可以先準備什么？」或是「我可以先加強哪些部分，可以更好的勝任這份工作？」等等。

?

或是詢(xún)問(wèn)主管或人事的聯(lián)絡(luò )方式，詢(xún)問(wèn)是否若針對這職務(wù)有一些進(jìn)階的想法，可以提供補充建議等等。

至于薪資福利待遇，我是認為可以問(wèn)，權利義務(wù)要清楚。不過(guò)，如果我是面試官，當覺(jué)得人選有機會(huì )錄用時(shí)，就會(huì )直接先問(wèn)人選的期望待遇，而不會(huì )等到人選發(fā)問(wèn)了。

?

最后小結：

上述只是許多面試問(wèn)題中，可能較不好回答的問(wèn)題，挑出來(lái)做說(shuō)明，當然不只這些，更多問(wèn)題下次再探討。

?

每間公司都有不同的風(fēng)格與文化，要找的是適合的人才，人才也是要找適合的公司，所以不需要違背自己的想法去回答，進(jìn)到一個(gè)自己適應不良的公司。

所以，這些問(wèn)題可能不好回答，也絕對沒(méi)有標準答案，大家也一定有不同意見(jiàn)，但自己要先準備好，才不會(huì )面試時(shí)被問(wèn)到，傻在當場(chǎng)，就直接出局了。

?

不建議有標準答案的另一個(gè)原因，是雖然這些問(wèn)題你都可以在網(wǎng)路上找到建議答案，但同樣的面試官也找得到，而且是不是罐頭回答，多面試幾位求職者就知道了，所以應該還是要回歸到自身特質(zhì)與經(jīng)驗，及對對方公司與職位的了解，兩者結合，并依據面試情境能夠快速反應較為適當。

?