你有試過(guò)聽(tīng)完上司對報告的評論后,下次還是沒(méi)有達到要求嗎?或是作為上司的你,有試過(guò)不知道如何對下屬表達自己的評價(jià)之余,下屬也好像沒(méi)有明白你說(shuō)的意思?其實(shí)無(wú)論是公司管理層還是職場(chǎng)新鮮人,都要學(xué)懂職場(chǎng)的語(yǔ)言藝術(shù),讓潛臺詞來(lái)為你傳達真實(shí)的訊息,同時(shí)可以確保雙方都有下臺階。
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「你現在有空嗎?」
要知道這并不是一個(gè)真心的問(wèn)句,而是因為有事要麻煩你,所以要求你現在空出時(shí)間。當然,如果有空的話(huà)可以直接回答,但若你真的手頭上真的有事在忙的話(huà),直接回答「沒(méi)空」會(huì )顯得粗魯而且沒(méi)有禮貌。如果有急事可以直接說(shuō)你有急事,然后再跟對方確認多久后會(huì )比較方便,約好討論時(shí)間。
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「我建議是這樣」
聽(tīng)到上司跟你說(shuō)他/她的「建議」時(shí),別以為真的只是在「建議」,其實(shí)對方所說(shuō)的話(huà)以及方案,已經(jīng)是你要實(shí)行的正確答案了。也許你覺(jué)得有其他更好的方法,但就直接照著(zhù)做吧,若然你改為你自己的想法,最后可能只會(huì )換來(lái)「我上次不是已經(jīng)說(shuō)好了嗎?」
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「沒(méi)關(guān)系,你再想一下吧」
聽(tīng)到這句話(huà)時(shí),別以為上司真的想給你更多的考慮時(shí)間,他們只是想否決你提出的意見(jiàn),同時(shí)又想給你下臺階?!笡](méi)關(guān)系,你再想一下吧」就是希望你回到座位后再思考一下,能夠發(fā)現方案的不足及不好的原因。再次匯報的時(shí)候,不妨講一下上次提出的意見(jiàn)有什么不足之處,而你又想到了哪些更適合的方案,這樣就會(huì )令你跟上司的溝通更圓滑。
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「最近家里事情比較忙吧?」
上司對下屬的一點(diǎn)關(guān)心,不算什么語(yǔ)言藝術(shù)吧?的確大多數的關(guān)心都是真心的,但有些時(shí)候噓寒問(wèn)暖背后,也會(huì )帶有一點(diǎn)潛臺詞,不要一句「沒(méi)事,謝謝關(guān)心」就算。上司會(huì )認為你最近家里的事情比較忙的原因,很大可能是因為這些事都影響了你的工作表現。即使你有沒(méi)有其他事在忙,都要多花心機專(zhuān)注在工作上。
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「預算比較精簡(jiǎn)」
基本上跟上司或管理層在討論時(shí),聽(tīng)到「比較」這詞語(yǔ),其實(shí)可以直接忽略,或是把它轉換為「非?!箒?lái)理解的。因此,項目的預算比較精簡(jiǎn),即是預算不足的意思;你的報告比較簡(jiǎn)單,亦是表示不夠詳盡的意思。這樣極為婉轉的說(shuō)法,不要聽(tīng)過(guò)就算喔。
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最重要的關(guān)聯(lián)詞:「但是」
「但是」這字十分重要,因為上司在跟你說(shuō)話(huà)時(shí),「但是」以后的才是重點(diǎn),無(wú)論前面將你贊得有多好,都只是鋪陳及伏筆,也許可以聽(tīng)一聽(tīng)讓心情好一點(diǎn),但其實(shí)不需要理會(huì )的?!傅恰怪蟮脑u論才是你要聽(tīng)進(jìn)去的重點(diǎn)!
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以上的職場(chǎng)潛臺詞,學(xué)懂了就可以隨時(shí)保平安!
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