在科技飛速發(fā)展的今天，細分化與專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，體現在項目管理中，項目經(jīng)理起到了至關(guān)重要的作用，就是對團隊協(xié)作和集體發(fā)力提出了更高的要求?！∶恳粋€(gè)成功的項目背后，都有一個(gè)成功的團隊。在團隊協(xié)同工作，集體發(fā)力的過(guò)程中，團隊負責人的作用是最重要的。本文結合筆者項目管理的實(shí)踐經(jīng)驗，提出一個(gè)優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該給予下屬如下七種感覺(jué)。

　　方向感

　　有方向感，團隊成員做事才能有的放矢、井然有序，不至于如無(wú)頭蒼蠅般亂撞、推諉內耗。要讓團隊成員有方向感，項目經(jīng)理要做好以下三個(gè)方面：

　　目標明確。團隊成員要明確項目目標，明白自己工作對項目目標實(shí)現的重要程度。項目經(jīng)理要組織項目團隊在合同交底和技術(shù)資料消化的基礎上，明確并細化客戶(hù)需求，帶領(lǐng)團隊成員形成清晰、統一、盡可能量化的明確的項目管理目標。

　　分工科學(xué)。團隊成員要熟悉各自的詳細分工職責。要結合企業(yè)部門(mén)職責分工，項目部與各職能部門(mén)接口，根據項目成員配置情況，明確各自職責。使每個(gè)成員明確自己在項目上的職責定位，遇到問(wèn)題的處理程序和接口。確保分工清晰，協(xié)作順暢，工作高效。

　　思路清晰。項目經(jīng)理在項目管理中要有戰略高度和戰術(shù)思維，有應變能力，既要在宏觀(guān)上控全局，又要在細節上疏堵塞。抓大放小，把握項目的關(guān)重點(diǎn)和突出矛盾。當成員請示問(wèn)題時(shí)，思路清晰，安排妥當，要給團隊成員耳目一新、心悅誠服的感覺(jué)。

　　愉悅感

　　愉悅感是項目經(jīng)理給予團隊成員想和他做事、愿意和他做事的感覺(jué)。愉悅感來(lái)源于：

　　獨特的人格魅力。不擺架子、積極樂(lè )觀(guān)、勤勉豁達、張弛有度，隨和又不失魄力，幽默中伴有令行禁止的嚴格，對內公正透明，對外靈活應對，項目經(jīng)理應具有這些優(yōu)良品性。

　　良好的工作環(huán)境。在為團隊成員創(chuàng )造良好物質(zhì)環(huán)境的基礎上重視團隊文化環(huán)境建設，創(chuàng )造一種和諧融洽的工作氛圍，知人善任，能很好地化解內部矛盾，項目經(jīng)理既是團隊的領(lǐng)導也是團隊團結的潤滑劑。

　　付出與所得對等。任何一個(gè)團隊最敏感的是分配問(wèn)題，任何一個(gè)團隊領(lǐng)導最頭疼的也是分配問(wèn)題。在分配面前團隊會(huì )變得非常脆弱，實(shí)現和保證絕大多數團隊成員的付出與所得對等，是一個(gè)優(yōu)秀項目經(jīng)理應具備的基本能力。

　　安全感

　　談到安全感的塑造，實(shí)質(zhì)安全是第一位的。沒(méi)有人愿意冒著(zhù)生命危險和你一起做事，創(chuàng )造安全的工作環(huán)境，培育優(yōu)良的項目安全管理文化和氛圍，采取必要的措施保證成員現場(chǎng)生活和工作安全是首要的。從另一個(gè)角度而言，如果自己成員的安全都保證不了，又何談項目安全呢?

　　其次，注重人品安全。項目經(jīng)理的人品給團隊成員帶來(lái)的安全感更受成員的關(guān)注，沒(méi)有人愿意與一個(gè)人品有問(wèn)題的人共事，更何況是追隨其做事。管好自己，關(guān)心下屬，知人善任，功勞多給別人，責任多留自己，這是一種擔當，也是一個(gè)人人品的重要體現。出了問(wèn)題都是別人的，有了功勞都是自己的，別人出了問(wèn)題一追到底，自己管理的問(wèn)題只字不提，把自己的功勞永遠居于團隊之上，留足自己的剩下別人的，擺著(zhù)架子放不下，盛氣凌人最可怕……

　　再次，做好后勤保障工作。在團隊中的存在感，能很好地喚起成員的安全感。通過(guò)企業(yè)黨委、工會(huì )、集體決策等，對于出長(cháng)差和關(guān)鍵崗位人員，做好家屬“安撫”工作;對有困難的成員給予必要的企業(yè)、團隊和個(gè)人幫扶;通過(guò)組織家屬會(huì )議、旅游、禮品發(fā)放、邀請參加項目關(guān)鍵節點(diǎn)儀式等感召成員家屬支持成員工作。讓團隊成員找到自己在團隊、在企業(yè)中的存在感和幸福感，進(jìn)而增強團隊成員的安全感。

　　信任感

　　知人善任，用人不疑，疑人不用，在此基礎上大膽地放權，作為項目經(jīng)理要把更多的精力放在抓重點(diǎn)和控全局上。信任感更利于團隊成員積極主動(dòng)地作為。在安全、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)、采購、商務(wù)等職能經(jīng)理的選用上，一方面是要積極爭取公司的支持，委派自己信得過(guò)的人選，同時(shí)在實(shí)際工作中要給予下屬充分的信任。

　　成就感

　　項目經(jīng)理要想方設法讓團隊成員從工作中獲得成就感，并在必要時(shí)主動(dòng)將成就感拿出來(lái)與成員分享;要多采取鼓勵措施，幫助他們樹(shù)立自信，喚起他們對自我的重視，認識到自己在本項目中的所得和成長(cháng);及時(shí)恰當地對成員的成就和價(jià)值進(jìn)行肯定，要通過(guò)收入分配、榮譽(yù)獲得、晉級提升等表達方式給他們獲得成就感創(chuàng )造條件，實(shí)現被動(dòng)式給予向主動(dòng)式追求的轉變。

　　工程實(shí)體的成就感。在重點(diǎn)項目上，要讓團隊成員跳出“廬山”，認識到所參與項目的特殊性、社會(huì )價(jià)值、企業(yè)發(fā)展與戰略意義、國內乃至國際的影響。要讓成員明白自己所參與項目的真正價(jià)值，要讓他們獲取參與本項目的榮幸感，明白自己所參與項目的成功對自身及職業(yè)生涯的影響。

　　團隊榮譽(yù)的成就感。項目經(jīng)理一定要深諳一個(gè)道理：肯定團隊就是在肯定自己，肯定團隊成員也是在肯定自己。所以，在團隊榮譽(yù)的獲取中，不要吝嗇，要多爭取團隊整體榮譽(yù)，多創(chuàng )造機會(huì )給予團隊成員獲得榮譽(yù)。

　　個(gè)人獲得的成就感。在因個(gè)人所得而獲取的成就感中，除收入、晉級、榮譽(yù)所得外，更多的成員尤其是年輕成員更關(guān)注自己在經(jīng)歷一個(gè)項目后的成長(cháng)與經(jīng)驗積累。所以，在項目實(shí)施過(guò)程中，有無(wú)被關(guān)注、鍛煉和培養，有無(wú)成長(cháng)的感覺(jué)和經(jīng)驗積累的感覺(jué)也會(huì )直接或間接地影響個(gè)人成就感的獲取。

　　認同感

　　如果說(shuō)信任感來(lái)自于領(lǐng)導，那么認同感更多來(lái)自于同事。項目經(jīng)理要想盡一切辦法讓團隊成員之間彼此認同，因為協(xié)作與配合才能產(chǎn)生高效。這既是一種文化氛圍，又會(huì )大大減少項目經(jīng)理的協(xié)調工作量，從而保證有更多的精力關(guān)注主要事情。成員間的彼此認同感，在很大程度上可以提高團隊工作效率、整體凝聚力和戰斗力。

　　危機感

　　市場(chǎng)競爭的大背景下，企業(yè)本身就存在各種挑戰和危機，所以經(jīng)常給成員上上緊箍咒，提高團隊成員的危機意識是非常必要的。提高項目成員的危機感，一要注重管理目標和考核機制的制定，不能毫不費力也不能高不可攀，獎罰分明，提高成員的使命感和緊迫意識;二要做好風(fēng)險管理，及時(shí)預測各種風(fēng)險，并進(jìn)行跟蹤管控，增強項目成員的危機意識;三、定期進(jìn)行典型案例分析，使成員認識到危機的時(shí)刻存在和規避措施。

　　綜上，能否給予團隊成員如上七種感覺(jué)，是項目經(jīng)理素質(zhì)和綜合能力的體現。實(shí)際上，不僅僅是項目成員需要從項目經(jīng)理處獲取以上七種感覺(jué)，項目經(jīng)理同樣也有從公司獲取這七種感覺(jué)的需求。企業(yè)和項目經(jīng)理注重這七種感覺(jué)的塑造，對團隊建設和項目成功會(huì )大有幫助。