?

在職場(chǎng)誰(shuí)不靠假象過(guò)日子？尤其在面試場(chǎng)合，身為前任人資的我，更看多聽(tīng)多了求才者的謊言。但最近看了紐約專(zhuān)欄作家新書(shū)提出，面試時(shí)也能戳破包裝，深刻認識一個(gè)人，最好詢(xún)問(wèn)這兩個(gè)較為少見(jiàn)的問(wèn)題。到底在國內職場(chǎng)有用嗎？我的看法是這樣。

?

前陣子朋友與我分享天下文化近期出版一本由紐約時(shí)報專(zhuān)欄作家大衛．布魯克斯（David Brooks）所著(zhù)新書(shū)，書(shū)名為《深刻認識一個(gè)人：發(fā)現自己與他人的非凡之處》，其中一段觀(guān)點(diǎn)令我印象深刻，就是作者談到他身邊最會(huì )找人才的朋友大衛·布雷德利（David Bradley），面試時(shí)會(huì )問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，可以讓他突破面試通常有的假象，深刻認識一個(gè)人。我聽(tīng)了有些意外，因為并不是建筑企業(yè)找人時(shí)通常會(huì )問(wèn)的問(wèn)題。

?

在面試，問(wèn)出他的狹窄專(zhuān)長(cháng)

?

首先，第一點(diǎn)就是問(wèn)出這個(gè)來(lái)面試的人士狹窄專(zhuān)長(cháng)。比如，來(lái)應聘的人說(shuō)他很會(huì )做建筑教學(xué)培訓工作，作者朋友會(huì )追問(wèn)，是喜歡一對一輔導？還是喜歡準備教學(xué)材料？這樣才能問(wèn)出真的讓這位人才發(fā)光的地方，并進(jìn)而比對公司里真正需要的人才特質(zhì)是否符合。

?

首先，我想針對狹隘專(zhuān)長(cháng)是否為精英做探討，因為鮮少人知道人資主管怎么看人，不過(guò)以我自己的職場(chǎng)經(jīng)驗為例，我會(huì )說(shuō)具備極少數人會(huì )的能力絕對有價(jià)值，像我就很知道，同業(yè)是人資專(zhuān)長(cháng)，但是會(huì )寫(xiě)作的人，可能只有我，因我的性格開(kāi)創(chuàng )性較強，不太擅長(cháng)在一板一眼的工作環(huán)境中，很快趕到疲憊，后來(lái)我發(fā)揮人資專(zhuān)長(cháng)寫(xiě)了許多專(zhuān)欄文章、接到許多演講，也都是因為這個(gè)狹隘專(zhuān)長(cháng)而延伸出來(lái)的商業(yè)模式。

?

不過(guò)根據人資專(zhuān)家曾經(jīng)教過(guò)我的用人理念，我還是要跟大家強調使用狹隘專(zhuān)長(cháng)的人，還是應該搭配性格進(jìn)行工作安排，不能單看一個(gè)專(zhuān)長(cháng)，因每個(gè)人的天賦、性格皆不相同，因此，在用狹隘專(zhuān)長(cháng)上，應與其他人互補，才能發(fā)揮天賦。

?

面試第二題：?jiǎn)?wèn)他高中生活

而這也是書(shū)中作者朋友大衛，另外在面試時(shí)會(huì )仔細詢(xún)問(wèn)的第二個(gè)問(wèn)題，他會(huì )希望找到性格上能慷慨待人的人士進(jìn)來(lái)工作。

?

但大家通常只會(huì )問(wèn)，我們在入社會(huì )后呈現出的性格特質(zhì)，大衛卻會(huì )追問(wèn)到他的高中生涯，因為他認為這是決定一個(gè)人性格的關(guān)鍵時(shí)期。因此，他找人才時(shí)，都問(wèn)求職者的高中生活怎么過(guò)？在面試中詢(xún)問(wèn)求職者，如何面對高中時(shí)代的挑戰?

?

其他面試的問(wèn)題，像是: 問(wèn)你是被排擠的人，會(huì )問(wèn)你后來(lái)如何克服？或者你曾被霸凌，那就真的更大的沖擊，你如何度過(guò)呢？你如果是人緣超好的明星學(xué)生，會(huì )問(wèn)你如何看待那些班上邊緣人？是否有同理心？大略用這些關(guān)鍵問(wèn)題，來(lái)判斷是很受歡迎、還是還是被排擠，從中挑出他心目中真正能熱心助人的人才。

?

大衛認為，沒(méi)有人可以逃離高中生活的影響，就算長(cháng)大以后也一樣。而這段人生，是他認為最能看到一個(gè)人脆弱的地方，也是性格養成關(guān)鍵。

?

這點(diǎn)相當違反主流企業(yè)面試的思維，我不知道大家認同嗎??

?

我能從大衛的觀(guān)點(diǎn)，理解到用人上能力好培養，性格卻難改的思維。在面試時(shí)許多人往往忽視去問(wèn)領(lǐng)導力，或俗稱(chēng)的管理能力，因管理能力能發(fā)揮一加一超過(guò)二的成效。很可惜的是臺灣有非常多，不會(huì )用人的主管，在用人時(shí)純看專(zhuān)業(yè)能力，或只看學(xué)歷，完全不看性格，甚至偏好喜歡跟自己相像的人。

至于高中生活怎么過(guò)，作為面試的評斷，我認為沒(méi)有不對，因高中時(shí)期是一個(gè)人價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)的養成關(guān)鍵期，不過(guò)我認為用人如果想更為客觀(guān)，應該看高中、大學(xué)到出社會(huì )左右，因為一個(gè)人的價(jià)值觀(guān)的養成，還會(huì )受到日后的求學(xué)環(huán)境、職場(chǎng)環(huán)境有挺大的影響。

?

以我自己為例，我在高中時(shí)，是個(gè)個(gè)性?xún)认?，但成?jì)還不錯的好學(xué)生，當時(shí)我根本懶得參加什么社團，因為玩樂(lè )不是我當時(shí)最在乎的，目標導向的我，只在乎花了一堆時(shí)間念書(shū)，未來(lái)能否考上好大學(xué)，高中時(shí)期只參加過(guò)一個(gè)在看韓劇的春暉社，現在回想起來(lái)，還蠻好笑的。

?

不過(guò)高中時(shí)的我，曾經(jīng)當過(guò)模范生，這應該是唯一可以說(shuō)嘴的成就，不過(guò)要我而立之年的我，在面試時(shí)分享這些細節，我完全不認為是加分，還覺(jué)得是在提當年勇的感覺(jué)，但站在西方國家的角度來(lái)看，也許他們有不同的人生階段養成，因為在美國高中時(shí)期，其實(shí)很殘酷，不是純學(xué)業(yè)的競爭，更是人際關(guān)系的競爭，校園霸凌也很?chē)乐亍?/span>

?

黃仁勛的高中生涯

輝達（NVIDIA）創(chuàng )辦人黃仁勛也曾提到他高中不小心進(jìn)錯寄宿學(xué)校，幾乎每天被霸凌，曾經(jīng)差點(diǎn)被推到河里的，后來(lái)他靠著(zhù)教室友讀書(shū)，室友也回報他健身保護自己就度過(guò)。他后來(lái)回憶，這些面對困境的思維，都讓他未來(lái)創(chuàng )業(yè)時(shí)受挫力更強。他后來(lái)也呼吁韌性很重要，尤其是一路念好學(xué)校的精英學(xué)生需要培養的。

?

不過(guò)從我的職場(chǎng)經(jīng)驗來(lái)看，認為國內外的人才觀(guān)點(diǎn)及求學(xué)階段養成大為不同，現在多數的國內雇主，除了錄用狹隘專(zhuān)長(cháng)的人，更希望自家人才，歷練過(guò)不同的部門(mén)，以人資為例，一個(gè)只會(huì )做訓練的人，跟招募、訓練都會(huì )做的人，你會(huì )用誰(shuí)，若我是老板，其實(shí)我會(huì )選擇專(zhuān)長(cháng)更為多元，至少兩項技能都80 分以上的人，勝過(guò)一項技能90 分的人。

?

最后，建議大家將自己的專(zhuān)長(cháng)結合多種跨領(lǐng)域知識深化，以寫(xiě)作為例，如果我只會(huì )寫(xiě)專(zhuān)欄、出書(shū)，我就只能以個(gè)人的角度做差不多的事，但是過(guò)往待過(guò)SEO的部門(mén)，幫助我能寫(xiě)出更多沖上百度排名第一名的文章，其實(shí)因為我的求職文章長(cháng)年是排名第一，就接到更多的演講、企業(yè)合作，幫助我拓寬自己的路，其實(shí)我分享的主題還是回歸到我的人資專(zhuān)長(cháng)。因此，我很建議，將不同的專(zhuān)業(yè)互相搭配，讓自己未來(lái)的競爭力更強．