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當進(jìn)入面試現場(chǎng)時(shí),求職者如何一開(kāi)口,就讓面試官留下好印象?答題時(shí)先了解箇中技巧及禁忌,成功推薦自己,順利踢進(jìn)臨門(mén)一腳。
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當面試的前置準備都備妥之后,最重要的是如何回答面試官的各種問(wèn)題,為避免臨場(chǎng)表現失常,或是答非所問(wèn)、不知所云,有一些答題秘訣及禁忌要事先好好了解,提早演練,讓面試現場(chǎng)成為行銷(xiāo)自己的最佳時(shí)機!
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現職筑招網(wǎng)高級獵頭顧問(wèn)林萱認為,建筑人才求職者回答問(wèn)題時(shí),切記掌握一個(gè)原則──要懂得換位思考,要試圖去了解問(wèn)題背后的真正意涵,知道面試官真正想問(wèn)的是什么。
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把握自我介紹搭建第一印象
面試官在面試開(kāi)端,通常會(huì )請求職者先進(jìn)行一段自我介紹,此時(shí)切勿和大都數人一樣,只是單純闡述個(gè)人姓名、年齡、興趣、工作經(jīng)驗,因為這些內容在簡(jiǎn)歷都已有交代過(guò)了,此時(shí)要做的是為你的簡(jiǎn)歷幫對方畫(huà)重點(diǎn),以及為什么你現在在這邊。
林萱提到,「介紹自己,是雙方之間很好的破冰題。這種自我介紹的陳述,架構邏輯、聲音語(yǔ)調,絕對都會(huì )影響到接下來(lái)面試官對你的評價(jià),因此是種第一印象的搭建?!?/span>
所以,你應該借這個(gè)機會(huì )讓面試官好好地了解及認識自己,可以說(shuō)一些能呈現自己優(yōu)點(diǎn)和強項的內容,包括:最擅長(cháng)的技能、過(guò)去成功的經(jīng)驗(包括協(xié)同合作的工程項目或打工經(jīng)驗)、個(gè)性中最積極的部分等,讓面試官明白你就是他們想找的人。
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回答要有邏輯性薪資談判要理性
林萱進(jìn)一步說(shuō),現在面試官喜歡問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題,比如「你對3~5年后的職涯目標規劃如何?」、「你過(guò)往職涯中最成功的經(jīng)驗是?」等范圍很大的問(wèn)題。林萱提醒,回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí),要具備邏輯性。
以「你過(guò)往職涯中最成功的經(jīng)驗? 」為例,面試官想要聽(tīng)到的是「用什么心態(tài)去克服困難,面對挫折時(shí)又是如何自處?」,回答時(shí)不要一直說(shuō)「我、我、我」,將成就都歸功于自己;記得要以過(guò)去成功的經(jīng)驗,述說(shuō)能為公司提供什么樣幫助,讓對方感受到你所能貢獻的價(jià)值,而不是只是單純想進(jìn)來(lái)公司學(xué)東西。
如問(wèn)到對未來(lái)幾年的職涯規劃,你可以說(shuō)明在1~3年的職涯規劃,會(huì )借之前的經(jīng)驗,在第一年會(huì )先建立預設的目標,到第2~3年可以開(kāi)始學(xué)習帶人和有更多的空間去做專(zhuān)案;在回答問(wèn)題的同時(shí),你也可以順水推舟,反問(wèn)對方公司的升遷計劃,或是借此了解公司概況。
如果被問(wèn)到「希望待遇」時(shí),該怎么回答?林萱認為,要看你的面試階段,如果是前期,那還不適合談薪資,在充分了解工作的細節、未來(lái)愿景后,比較適合回答這個(gè)問(wèn)題。
她接續說(shuō)明,薪資談判還是要理性,且希望的薪水范圍不要太大,可參考求職工作的市場(chǎng)行情。不過(guò),她還是建議,「看待薪資要更廣泛,不要落在幾K的迷思,反而回歸這機會(huì )的內容,對你帶來(lái)的價(jià)值增值。薪資成長(cháng)絕對不是直線(xiàn)型,有時(shí)蹲低是為了跳更高?!?/span>
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勿放棄提問(wèn)機會(huì )借此為自己加分
參加面試,除了要知道如何回答面試官的問(wèn)題外,還要懂得問(wèn)對的問(wèn)題、好的問(wèn)題。在面試進(jìn)行到尾端時(shí),問(wèn)題問(wèn)得都差不多時(shí),面試官通常會(huì )問(wèn)求職者:「你有什么問(wèn)題想要問(wèn)我們的嗎?」
此時(shí),很多人會(huì )感到驚慌或不知所措,不經(jīng)思索就說(shuō)出「我沒(méi)有問(wèn)題了,謝謝」等這類(lèi)的話(huà),殊不知放棄提問(wèn)的機會(huì ),不但不會(huì )幫你加到分,還會(huì )直接扣分,面試官會(huì )覺(jué)得你表現得不夠積極,不想對公司有進(jìn)一步的了解。
建議可借此機會(huì )提問(wèn),但問(wèn)題核心要圍繞著(zhù)工作議題,例如:對職位所需要的能力、工作內容的進(jìn)一步說(shuō)明、公司的未來(lái)發(fā)展等,以展現出你對這份工作的積極程度。
在尚未掌握求職工作的核心前,千萬(wàn)不要問(wèn)格局太小的問(wèn)題,比如「是否需要經(jīng)常加班?」、「一進(jìn)來(lái)會(huì )有幾天的特休?」尤其在面試初期,這樣的問(wèn)題易招來(lái)雇主擔憂(yōu),讓人誤為你在意的只有「我們能給你什么」,而非優(yōu)先理解工作核心、「你能帶來(lái)什么」。
可善用技巧爭取思考時(shí)間
當面試官問(wèn)到一個(gè)難度較高, 你一時(shí)無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí),千萬(wàn)不要感到驚慌失措,可以善用一些技巧,為自己爭取緩沖思考的時(shí)間。林萱舉例,你可以向面試官說(shuō)明對剛才的問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚,可否再請他重述一次,此時(shí)就可為自己增加多一點(diǎn)構思適合的答案。
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最后,在面試時(shí),有些禁忌是不能犯的:
1. 回答不要太過(guò)簡(jiǎn)略,每個(gè)問(wèn)題都只答復「好」、「對」、「沒(méi)問(wèn)題」,這會(huì )讓面試官覺(jué)得你缺乏內涵。
2.回答時(shí)要誠懇,千萬(wàn)不要說(shuō)謊,也不要夸大其詞,尤其是談?wù)撨^(guò)去的成就時(shí),如被戳破,反而會(huì )適得其反。
3.回答時(shí),盡量不要使用負面字眼,例如「我無(wú)法」、「我不能」、「我不想」等。
4.不要任意批評人、事、物,或談?wù)撦^具爭議性的話(huà)題,可能會(huì )引起面試官的反感。
5.不要答非所問(wèn)或語(yǔ)無(wú)倫次,要具邏輯性,思考清楚后再回答。
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