每個(gè)人都會(huì )說(shuō)出來(lái)，但你可能會(huì )好奇同樣的事情，為什么有些人的話(huà)和信息讓人感覺(jué)特別舒服。如果你把“話(huà)”說(shuō)得好，你的生活自然會(huì )更好。對于那些總覺(jué)得自己不擅長(cháng)說(shuō)話(huà)技巧的人來(lái)說(shuō)，下面的注意事項恰到好處。

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1.說(shuō)話(huà)前先聽(tīng)最重要的

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很多人在說(shuō)話(huà)時(shí)急于表達自己的個(gè)人想法，卻忘記了“先聽(tīng)后說(shuō)”的重要性。耐心傾聽(tīng)不僅僅意味著(zhù)尊重對方，你也會(huì )在傾聽(tīng)的過(guò)程中找到自己困惑已久的答案。所以在溝通的時(shí)候，讓別人先說(shuō)完，然后在心里變好，然后總結自己想表達的東西。你會(huì )發(fā)現這比“先說(shuō)”好多了。

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2.點(diǎn)頭是表示感同身受的簡(jiǎn)單方式

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當你在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你也希望得到聽(tīng)者的回應，因為當你得到回應的時(shí)候，你會(huì )覺(jué)得你說(shuō)的話(huà)得到了某人的認可，這也會(huì )增加你的自信。因此，在交談中表現出適當的共鳴感是非常重要的。例如，當對方說(shuō)話(huà)激動(dòng)而充滿(mǎn)激情時(shí)，你可以點(diǎn)頭表示贊同，而不會(huì )打斷對方的談話(huà)。只要一個(gè)安靜的動(dòng)作是最大的回應，對方就能馬上收到。

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3.遇到尷尬的場(chǎng)面，用幽默化解

生活中難免會(huì )出現一些尷尬的情況，比如被問(wèn)到不想回答的問(wèn)題，或者別人說(shuō)了什么，也就是故意想激怒你。這時(shí)候，最有效的回應方式就是用幽默的話(huà)語(yǔ)化解一切。當你用開(kāi)玩笑的語(yǔ)氣回復對方，既能緩解緊張，又能讓對方知難而退，不會(huì )引起矛盾。相比之下，這也說(shuō)明你有很高的修養。

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4.知道怎么看自己的臉

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很多沖突都是因為“不能看臉”造成的，所以懂得看臉很重要。在交談中，你需要好好看看對方的眼睛，你會(huì )發(fā)現他們發(fā)來(lái)的很多信息。如果他在你提問(wèn)的時(shí)候專(zhuān)注地看著(zhù)你，說(shuō)明他并不反感。但是，如果對方已經(jīng)開(kāi)始看起來(lái)躲躲閃閃，甚至想找理由離開(kāi)，請不要再問(wèn)任何問(wèn)題，以免引起別人的不快。

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5.即使你不同意，你也應該機智地回應

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說(shuō)話(huà)就像一杯蜂蜜檸檬茶，只是檸檬茶太酸了，但是加了蜂蜜之后，味道更甜，口感更好！例如，在討論中，不可避免地會(huì )有分歧。這個(gè)時(shí)候，首先要表達對對方意見(jiàn)的尊重，然后找一個(gè)你認可他的地方，給予鼓勵。最后，你應該說(shuō)出你不同意和感覺(jué)不好的地方。這樣，當對方接受你的想法時(shí)，他們會(huì )感覺(jué)更舒服，而不是在無(wú)知中被否定。

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