職位描述
崗位職責
1、負責設備配套配電箱的按圖制作及性能測試;
2、負責設備配套電器、儀表、軟件的性能測試及廠(chǎng)內安裝;
3、負責設備發(fā)貨前除機械部分以外的整機測試;
4、負責設備的現場(chǎng)交付及現場(chǎng)的安裝指導,指導客戶(hù)投產(chǎn)運行;
5、負責就設備的現場(chǎng)使用對客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓;
6、熟悉產(chǎn)品了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,對投產(chǎn)設備進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導和服務(wù);
7、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并協(xié)助客戶(hù)解決現場(chǎng)問(wèn)題,必要時(shí)提供現場(chǎng)服務(wù);
8、做好市場(chǎng)部門(mén)的工作配合,協(xié)助市場(chǎng)人員做好產(chǎn)品的輔助銷(xiāo)售;
9、做好與技術(shù)及商務(wù)等其他相關(guān)部門(mén)的工作配合,協(xié)調溝通解決產(chǎn)品交付與投運相關(guān)工作。
任職要求:
1、機械、電子、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景及3年以上專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
4、具備較強的學(xué)習能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)開(kāi)展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問(wèn)題,有責任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團隊合作精神,有銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。