1、對總經(jīng)理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執行總經(jīng)理的指示，有權詢(xún)問(wèn)、檢查和監督各部門(mén)工作的落實(shí)情況。 2、負責組織公司各類(lèi)文稿的起草和審核工作，有權檢查、監督業(yè)務(wù)層面崗位責任制的落實(shí)情況。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)獎懲制度。 3、加強與各部門(mén)的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問(wèn)題不回避，有權協(xié)調各部門(mén)的行動(dòng)和人際關(guān)系。 4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高綜合能力，推動(dòng)各部門(mén)工作實(shí)施標準化、科學(xué)化、現代化，有權向公司領(lǐng)導提出創(chuàng )新改革的意見(jiàn)和建議。 5、堅持保密原則，督促有關(guān)部門(mén)和辦公室人員加強文件管理，嚴格會(huì )議制度，增強保密意識。任何未經(jīng)公司正式公告的決定、決議、指引等均無(wú)權對外傳播。 6、負責公司人事管理工作。涉及公司員工的人員??招聘和人員晉升、調動(dòng)、降級、辭退等人事調整時(shí)，應將合理的建議提交總經(jīng)理批準。 7、從節約出發(fā)，審批公司物資采購。 8、有權處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。 9、負責發(fā)現運營(yíng)中的不合格服務(wù)項目，跟蹤、核實(shí)，處理各類(lèi)業(yè)務(wù)投訴， 10、完成總經(jīng)理交辦的任務(wù)。